Easydocs et la facturation électronique : 30 questions, 30 réponses

Oui, en complément du fichier structuré là où celui-ci est obligatoire, et sans restriction pour vos factures à des particuliers. Le PDF ne remplace pas l'envoi structuré, il l'accompagne. Easydocs envoie systématiquement les deux ensemble.

Non. Une facture électronique doit être émise, transmise et reçue dans un format structuré exploitable automatiquement ; un PDF est destiné à être lu par un humain. Le détail : une facture PDF est-elle une facture électronique ?

Un réseau international standardisé qui permet à des logiciels différents d'échanger des factures au même format, directement, sans e-mail ni ressaisie. C'est le canal retenu par défaut en Belgique. Voir Peppol en 5 minutes, sans jargon.

Depuis le 1^er janvier 2026, pour les opérations entre entreprises. La période de tolérance sur les amendes, annoncée jusqu'à fin mars 2026, est close. Voir facturation électronique en Belgique.

Obligatoire vers le secteur public depuis le 18 mars 2023. Aucune obligation entre entreprises n'est en vigueur, et aucune date n'est votée — méfiez-vous des articles qui en annoncent une. Voir facturation électronique au Luxembourg.

Toutes les entreprises assujetties à la TVA doivent pouvoir recevoir des factures électroniques au 1^er septembre 2026. L'obligation d'émettre arrive à la même date pour les grandes entreprises et les ETI, et au 1^er septembre 2027 pour les PME, TPE et micro-entreprises.

Oui. En Belgique, il n'existe aucun seuil de chiffre d'affaires. En France, l'obligation vise toutes les entreprises assujetties à la TVA, y compris les micro-entrepreneurs en franchise.

Non. L'obligation porte sur les opérations entre entreprises. Vos factures à des particuliers restent libres de format.

Ce qui compte est de pouvoir restituer la facture intacte et lisible pendant toute la durée légale. Une facture papier peut en principe être conservée sous forme numérique, sous conditions : faites valider votre organisation par votre comptable avant de détruire les originaux.

Dix ans en Belgique, pour les taxes exigibles à partir du 1^er janvier 2023, le délai courant à partir du 1^er janvier qui suit la clôture de l'exercice. Quinze ans pour les biens d'investissement immobiliers. Voir l'article complet.

Pas nécessairement. Demandez d'abord à votre éditeur actuel s'il gère l'émission et la réception structurées, à quel coût supplémentaire et sous quel délai. S'il répond correctement, restez : changer coûte toujours quelque chose.

Non, et c'est tout l'intérêt du dispositif : chacun garde son logiciel, les factures circulent parce qu'elles respectent un format normalisé commun.

Vous lui envoyez la facture par e-mail avec le PDF, comme avant. Easydocs vérifie la joignabilité avant l'envoi et vous prévient, plutôt que de laisser partir un document dans le vide.

Le devis est une proposition, avant l'accord : pas de paiement, pas de comptabilité. La facture d'acompte est une vraie facture, pour un paiement partiel à la commande. La facture finale demande le solde et déduit l'acompte. Voir l'article dédié.

Depuis la facture concernée : la note de crédit reprend ses lignes et conserve le lien avec elle. On ne modifie jamais une facture déjà émise, on la corrige.

Oui. Vous saisissez le prix hors taxes et le taux applicable ; les bases, la TVA par taux et le total sont calculés et ventilés. Vous pouvez définir vos propres taux, et vérifier le numéro de TVA d'un client avant d'émettre.

Le tableau de bord affiche en permanence le montant qui vous est dû, les factures échues, celles en retard et vos brouillons non envoyés. Voir savoir qui vous a payé.

Rappel de courtoisie à J+7, relance ferme à J+15, mise en demeure à J+30. En Belgique, entre entreprises, les intérêts de retard et une indemnité forfaitaire de 40 € sont dus de plein droit, sans mise en demeure. Voir la marche à suivre.

Oui : plusieurs modèles, duplication, modèle par défaut, réinitialisation, avec un aperçu en direct pendant que vous réglez. Voir personnaliser ses factures.

Oui, une seule fois dans les réglages. Ils se retrouvent ensuite sur les documents et dans les e-mails envoyés.

Oui. Vous créez vos factures comme d'habitude ; la conversion au format structuré et l'envoi se font sans manipulation technique. Vous n'ouvrez jamais de fichier technique et n'avez pas de portail supplémentaire à apprendre.

40 € HT par mois, ou 400 € HT par an. Tous les modules, l'envoi et la réception Peppol et le support sont compris. Aucune option, aucun palier, aucun décompte au nombre de factures. Voir la page tarifs.

La première facture prend environ un quart d'heure, la dixième deux minutes. Comptez une demi-journée pour importer vos clients et vos articles et régler votre modèle : c'est l'investissement initial, et il ne se refait pas.

Le socle convient à toute activité qui facture. S'y ajoutent seize modules activables, dont deux sectoriels : garagiste, et domaines et hébergements. Pour un besoin particulier, décrivez-nous votre activité : nous vous dirons ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas. Voir un logiciel qui parle votre métier.

C'est envisageable, dans la limite de nos compétences, et cela se discute au cas par cas. Un besoin partagé par plusieurs clients devient une fonction du produit ; un besoin très spécifique fait l'objet d'une estimation. Nous préférons annoncer un cadre réaliste plutôt que de promettre l'impossible.

Oui : sauvegarde automatique chaque nuit, archive chiffrée déposée sur un serveur distinct de celui de l'application, supervision quotidienne, et corbeille pour récupérer un document supprimé par erreur. Hébergement dans l'Union européenne. Voir où sont vos factures, vraiment ?

Oui. Des exports permettent de sortir vos données, dont les exports comptables, et vos documents restent accessibles. Testez l'export dès votre première semaine plutôt que le jour du départ.

Vous pouvez lui transmettre un export au format de son logiciel — BOB, Expert/M, Intec ou XML — ou lui créer un accès utilisateur. Il n'existe pas d'espace cabinet réunissant plusieurs dossiers clients dans une console unique. Voir travailler avec son comptable.

Un compte rattaché à plusieurs organisations peut basculer de l'une à l'autre depuis l'application. Les montages multi-sociétés étant tous différents, décrivez-nous le vôtre : nous vous répondrons précisément plutôt qu'en généralités.

Oui, depuis un navigateur. Il n'y a pas d'application mobile à installer : vous vous connectez comme à n'importe quel site, sur ordinateur, tablette ou téléphone.